Última actualització: 11/12/2024
El CONSELL COMARCAL DEL ALT CAMP (en adelante, el “CCAC”) con NIF P-9300005G y domicilio en la calle Mossèn Martí, 3, 438000 VALLS, manifiesta que es propietaria de la página web https://www.turismealtcamp. cat/ (en adelante, la “Web”) de acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, la “LSSICE”).
La incorporación de todos los datos solicitados a través de la Web es necesaria para conseguir una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos requeridos por el CCAC, no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.
El término “Usuario/s” se emplea aquí para referirse a todas las personas mayores de edad que accedan a la Web.
1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento
En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, especialmente, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:
| Responsable del tratamiento | CONSELL COMARCAL DE L’ALT CAMP |
| N.I.F. | P-9300005-G |
| Domicilio social | Calle Mossèn Martí, 3, 43800 VALLS |
| Teléfono | 977 608560 |
| Correo electrónico de contacto | consell@altcamp.cat |
| Delegado de Protección de Datos | consell@altcamp.cat |
2. Cumplimiento de la normativa aplicable
El CCAC ha adecuado la Web en el RGPD y en la LOPDGDD. Asimismo, ha puesto en práctica todas aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
La transmisión de datos por parte del usuario de los servicios del CCAC (en adelante, “el Usuario”) a través de la Web, se realiza de forma voluntaria y siendo este informado de forma previa al tratamiento del uso y las fines del mismo.
3. Principios que aplicamos a su información personal
Los datos suministrados al CCAC por diferentes medios, formularios de contacto online u offline, o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad prestar el servicio que se le haya informado.
En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre contaremos con una base legal para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades específicas que le informaremos previamente con absoluta transparencia. El CCAC le informa de que únicamente se recoge aquella información necesaria para lograr la finalidad del tratamiento y, únicamente se tratarán los datos que haya prestado para la/s finalidad/s para la que/s se le informó.
• Principio de minimización de datos: Sólo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con las finalidades informadas.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta que se alcance la finalidad para la que fueron recogidos, y siempre que se mantenga la causa que legitimó el tratamiento de estos datos personales. Finalizada la causa que legitimó el tratamiento, los datos personales serán conservados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida entre las partes y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
• Principio de integridad: Sus datos serán tratados de tal forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso. indebido de los datos por parte de terceros.
• Principio de confidencialidad: El CCAC, en su condición de Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de todos los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso. intervenga en cualquier fase del tratamiento, está sometido al más estricto secreto profesional, con un especial compromiso de adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.
• Principio de exactitud de los datos: Toda la información que el Usuario facilita al CCAC debe ser veraz, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al CCAC oa terceros.
El CCAC se reserva el derecho de excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.
4. Tratamiento de datos personales
4.1. Recogida y tratamiento de datos personales
Los datos suministrados al CCAC por diferentes medios, formularios de contacto o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.
La transmisión de datos por parte del Usuario de los servicios del CCAC a través de la Web, se realiza de forma voluntaria y siendo ésta informada de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades de éste.
El CCAC informa al Usuario que únicamente se recoge aquella información necesaria para lograr la finalidad del tratamiento y, únicamente se tratarán los datos que haya prestado para la/s finalidad/s para la/s cual/s informó y, posteriormente, autorizó.
El CCAC, en su condición de Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de todos los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso. El Responsable del Tratamiento, como cualquier otra persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento, está sometido al más estricto secreto profesional, con especial compromiso de adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.
Toda la información que el Usuario facilita a CCAC debe ser veraz, siendo la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CCAC oa terceros.
CCAC se reserva el derecho a excluir de los servicios a toda Persona Usuaria que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.
4.2. Finalidades del tratamiento
Las finalidades de los tratamientos que realiza CCAC de los datos personales del Usuario a través de la Web son:
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Periodo de conservación |
| Resolución de consultas y buzón de sugerencias | Atender y gestionar adecuadamente las consultas, incidencias y/o sugerencias y opiniones del Usuario. | Consentimiento del interesado | 12 meses después de la consulta realizada |
| Pedir cita previa | Dar trámite a la solicitud de cita previa. | Consentimiento del interesado | 12 meses después de la consulta realizada |
4.3. Categoría de datos personales
Teniendo en cuenta las finalidades mencionadas anteriormente, el CCAC recoge y trata las siguientes categorías de datos del Usuario:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, DNI, número de teléfono, dirección postal, sexo y fecha de nacimiento.
• Datos de navegación: También, a través de cookies, el CCAC recoge determinada información vinculada a la navegación del Usuario. Su tratamiento y finalidades están explicadas en nuestra Política de Cookies
En los distintos formularios de contacto disponibles en la Web, se permite al Usuario explicar brevemente el motivo de la consulta o sugerencia. Tenga en cuenta que el CCAC no responderá a ninguna consulta personal, excepto las estrictamente establecidas por la legislación vigente. el Usuario comunicará datos de categorías especiales (por ejemplo: datos de salud, religión, etc.) a través de los formularios habilitados en la Web. el Usuario exime de toda responsabilidad al CCAC. En caso de que se remitan consultas o contenidos inadecuados, el CCAC procederá a su eliminación.
Para obtener más información sobre el resto de tratamientos de datos que CCAC realiza, puede consultar nuestro Registro de Actividades del Tratamiento a través de este enlace: Registro de las actividades de tratamiento de datos personales (seu-e.cat).
5. Menores de edad
Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios disponibles a través de la Web sin previa autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales, los cuales serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores al su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de los menores y la selección, en su caso, de las casillas que les acompañen.
6. Tratamiento de los datos por parte de terceros y cesiones de datos
En función de las finalidades para las que fueron recogidos los datos personales, éstos podrán ser tratados por:
• Personal autorizado del CCAC o sus representantes actuando en su nombre, sujetos a la normativa de protección de datos vigente que resulte de aplicación.
• Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos los Juzgados y Tribunales cuando así lo exija la normativa aplicable.
• Terceros proveedores de servicios externos que el CCAC contrate y que tengan la condición de encargado del tratamiento [proveedores de servicios de IT que procesan información, servidores de alojamientos, mantenimiento de soporte a bases de datos, software y aplicaciones]. Todo esto sólo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir esta información en cumplimiento de la normativa de protección de datos.
En caso de cambios en la estructura de control de la dirección del CCAC, a nuestra discreción, podremos transferir o asignar la información recogida en la Web a una o más partes relevantes.
7. Medidas de seguridad
El CCAC adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, utiliza técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad del Usuario que interactúa con nuestros servicios. Asimismo, también podrá realizar técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad. Sin embargo, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien el CCAC pone todos sus medios a su alcance para evitar este tipo de actuaciones.
8. Transferencia internacional de datos
No cedemos los datos personales del Usuario a terceros fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se tomarán todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
9. Derechos de los interesados y su ejercicio
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: El Usuario podrá preguntar al CCAC si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
• Derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento.
• Derecho de rectificación: El Usuario podrá solicitar la rectificación de los datos si éstos son inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos: En el momento en que el Usuario ejerza este derecho, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integran en su perfil, se darán de baja y permanecerán bloqueados hasta que finalice el período legal previsto. Asimismo, en caso de que el Usuario ejerza el derecho de supresión sobre los datos necesarios el CCAC pueda prestar los servicios de la Web, el CCAC se verá obligado a dar por finalizada su relación con el Usuario, procediendo a dándole de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de la misma.
Sugerencias
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En este caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: El CCAC dejará de tratar los datos personales, con la salvedad de que deban continuar tratándose por motivos de interés legítimo imperioso o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, el CCAC le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable en caso de que ambos dispongan de los medios técnicos necesarios para ello.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos: Si considera que CCAC está tratando sus datos personales de forma inapropiada, puede presentar su reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) (https: //apdcat.gencat.cat/ca/). Puede utilizar los modelos y formularios sobre los derechos referidos anteriormente dirigiéndose a la página oficial de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/), y dirigirse al Delegado de Protección de Datos por escrito en el domicilio social del CCAC o en la dirección de correo electrónico consell@altcamp.cat, con REF.: “Protección de Datos”.
10. Consentimiento del Usuario
El Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad. El Usuario se obliga a mantener indemne al CCAC ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar a consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.
11. Oposición o revocación del tratamiento de datos
Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocar ese consentimiento en cualquier momento. Puede comunicar su revocación a consell@altcamp.cat.
No obstante lo anterior, a pesar de cualquier oposición o revocación realizada, es posible que estemos legalmente obligados a conservar sus datos.
Los datos de contacto pueden encontrarlos en el Punto 1.
12. Enlaces a otros sitios web
Esta Web contiene enlaces o vínculos a otros sitios web no gestionados por el CCAC, por lo que el CCAC no ejerce control alguno sobre los mismos, ni responde de la información a la que tienen acceso. Rogamos que visite estos sitios web directamente para obtener información sobre su Política de Privacidad en la que se proporciona información sobre la protección de datos, la seguridad, la obtención de datos y las disposiciones relativas a la transmisión de los datos. El CCAC no será responsable de ninguna acción adoptar por o de los contenidos de estos sitios web.
Salvo que CCAC así lo hubiera autorizado de forma previa y por escrito, no se podrá insertar un «link», «hyperlink», «framing» o vínculo similar a la Web.
En caso de seguirnos en las redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook, YouTube o LinkedIn, revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo tratan y comparten sus datos personales, ya que el CCAC no ejerce control alguno sobre ellos ni tiene ningún tipo de responsabilidad respecto a la información a la que tienen acceso las redes sociales.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Sólo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recojan estos datos.
El CCAC se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad con efecto desde la fecha de publicación de tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. Si en algún momento decidimos hacer uso de datos personales de forma diferente a la que se declaró en el momento de su obtención, se comunicará al Usuario por correo electrónico, siempre que dispongamos del mismo. En ese momento, se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuese anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación a cada momento.
14. Legislación aplicable
La privacidad de toda la información facilitada, tanto por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, especialmente, por el RGPD y por la LOPDGDD.
15. Cookies
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